SPØRSMÅL OG SVAR

Lett! Når du gjør et søk, skriv inn datoene og antall gjester du ønsker. Da får du ulike alternativer og kan basert på deres annonsebeskrivelse, regler og fasiliteter foreta en bestilling som passer din reise.

Har du spørsmål angående oppholdet, henviser vi direkte til campingplassen.

Hvis du har mottatt en kupongkode som du kan bruke til bestillingen din, kan du legge den til ved betaling. Den kan ikke brukes for bestillinger som allerede er gjort. Hvis det er et problem med koden, dobbeltsjekk at du har oppgitt riktig kode.

Hvis du ikke finner bestillingen din. Sjekk søppelposten eller søk i e-posten du oppga i bestillingen. Hvis du fortsatt ikke finner den, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktskjemaet nedenfor.

I tillegg til de vanligste kreditt- og debetkortene, støtter Campcation også en rekke forskjellige alternativer. Avhengig av landet du bestiller fra, er det forskjellige betalingsalternativer.

En bestilt reise kan ikke endres, men dersom du har valgt avbestillingsbeskyttelse kan du avbestille og lage en ny. Se avbestillingsregler for annen informasjon.

Når du bestiller på campcation.se, belaster vi hele beløpet direkte fra betalingsmåten du har valgt.

Hos Campcation.no tilbyr vi sjenerøse avbestillingsvilkår. Dette betyr at du har mulighet til å avbestille oppholdet inntil to dager før ankomst med full refusjon. Det eneste som ikke refunderes er servicegebyret. Når det er to dager eller mindre igjen til ankomstdagen, er det fortsatt mulig å kansellere oppholdet, men det er ikke lenger mulig å få refusjon. Les mer om hvilke bestillingsbetingelser som gjelder her.

Hos Campcation har vi som ambisjon å gi en så god oversikt over våre partnercampingplasser som mulig. Etter campingoppholdet er det derfor mulig å legge igjen en anmeldelse av campingplassen du besøkte. Med det sagt foretar vi ikke kvalitetskontroller utover dette og du må derfor på egen hånd klage på ditt opphold eller standard på anlegget direkte til campingplassen. Hvis du har blitt belastet for mye eller campingplassen som er annonsert hos oss på Campcation ikke var tilgjengelig, vennligst kontakt oss ved å bruke skjemaet nedenfor slik at vi kan se nærmere på problemet. Hvis du oppdager unøyaktigheter ved en campingplass, vennligst kontakt dem direkte.